常见问题与解答

1、问：在张家口市商业银行开通网银的收费标准是怎么样的？: 答：暂免收取网上银行首次申请工本费、证书年服务费、网银短信通知费（挂失、补发业务除外）；暂免收取除网上汇款转账之外的网上银行相关费用；暂免收取网上银行U-KEY工本费，数字证书补发费，网银登入密码重置费，网银短信费，网银服务费等。具体参考我行网银首页“收费标准”。
2、新版网银助手下载时，浏览器会报错："签名已损坏或无效"，这个是怎么回事？: 答：这是浏览器中缺少根证书导致，点击这里下载安装。